Näitä ehtoja sovelletaan Hotel Fruerlundin, yrittäjä Dimitrios Sotiriu, Glücksburger Str. 174, 24943 Flensburg, Saksa, ja sen vieraiden välisiin huoneita, huoneistoja ja sovittuja lisäpalveluja koskeviin sopimuksiin. Yksilölliset sopimukset ja valitun varaushinnan ehdot ovat ensisijaisia.
1. Tiedustelut ja sopimuksen syntyminen
Pelkkä tiedustelu ei varaa huonetta. Majoitussopimus syntyy, kun hotelli vahvistaa sitovan varauksen tai vieras hyväksyy määräaikaisen tarjouksen ilmoitetussa ajassa. Vahvistus voidaan antaa tekstimuodossa, kuten sähköpostitse, verkkosivustolla tai muussa digitaalisessa varauskanavassa. Automaattinen vastaanottokuittaus on varausvahvistus vain, jos siinä nimenomaisesti todetaan niin. Huoneet, joita ei ole sitovasti varattu, voidaan vapauttaa erikseen sovitun varausoption määräajan päätyttyä.
2. Palvelut ja hinnat
Varausvahvistuksessa mainitut palvelut ja hinnat ovat voimassa. Aamiainen, pysäköinti, lemmikit ja muut lisäpalvelut sisältyvät hintaan vain, jos ne on nimenomaisesti varattu tai vahvistettu. Huonehinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Flensburgin majoitusvero, 6,25 % yöpymisen bruttohinnasta, lisätään näytettyyn huonehintaan. Se koskee myös työmatkoja. Tietty huone taataan vain erillisellä sopimuksella.
3. Saapuminen ja lähtö
Huoneet ovat käytettävissä saapumispäivänä klo 15 alkaen lähtöpäivän klo 10 asti. Aikaisesta saapumisesta ja myöhäisestä lähdöstä on sovittava erikseen. Ilmoita hotellille ajoissa, jos saavut klo 20 jälkeen. Huone voidaan vapauttaa klo 20 jälkeen vain, jos nimenomaisesti sovitun, takaamattoman varauksen määräaika on päättynyt eikä myöhemmästä saapumisesta ole ilmoitettu. Vahvistetut, taatut varaukset eivät raukea automaattisesti tämän säännön perusteella.
4. Myöhäinen uloskirjautuminen
Sopimattomasta myöhäisestä lähdöstä hotelli voi veloittaa lisäkäytöstä enintään 50 % sovitusta vuorokausihinnasta klo 13 asti ja enintään 100 % klo 15 jälkeen. Ajanjaksosta klo 13–15 on sovittava erikseen; muutoin sovelletaan vain lakisääteisiä vaatimuksia. Tämä ei anna oikeutta pidentää oleskelua. Vieras saa osoittaa, ettei vahinkoa syntynyt tai että se oli olennaisesti pienempi. Uudelleenvuokrauksen tulot ja säästyneet kulut otetaan huomioon.
5. Maksut ja yrityslaskutus
Maksu erääntyy varausvahvistuksen mukaan, viimeistään lähtöhetkellä. Ennakkomaksusta on sovittava. Hyväksymme Mastercard-, Visa- ja Girocard-kortit sekä käteisen euroina. Yrityslaskutuksesta on sovittava hotellin kanssa. Kun yritys on vahvistanut maksuvelvollisuutensa, lasku on maksettava kymmenen arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Pelkkä laskun edelleenlähettäminen ei vapauta vierasta omasta maksuvelvollisuudestaan.
6. Peruutukset, muutokset ja saapumatta jättäminen
Ennen varausta ilmoitetut valitun hintatyypin peruutusehdot ovat ensisijaisia. Jos maksuttomasta peruutuksesta ei ole sovittu, hotelli voi periä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä kiinteän korvauksen: 90 % sovitusta hinnasta ilman aterioita ja 80 % aamiaisellisen majoituksen hinnasta. Sama koskee peruutukseen rinnastettavia muutoksia ja ennenaikaista lähtöä käyttämättömien palvelujen osalta. Uudelleenvuokrauksen tulot ja säästyneet kulut vähennetään; toimittamattomia lisäpalveluja ei automaattisesti veloiteta kokonaan. Vieraalla on nimenomainen oikeus osoittaa, ettei vahinkoa syntynyt tai että se oli olennaisesti pienempi. Lakisääteiset peruuttamis- ja purkuoikeudet säilyvät. Vaatimus voidaan laskuttaa kolmen arkipäivän kuluessa; maksuvälineen veloittaminen edellyttää voimassa olevaa valtuutusta.
7. Ei lakisääteistä peruuttamisoikeutta määrätyille päiville
Majoitussopimuksissa, jotka koskevat muuta kuin asumistarkoitusta tiettynä päivänä tai ajanjaksona, ei yleensä ole Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin 9 kohdan mukaista lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Sopimuksessa sovitut peruutusoikeudet säilyvät.
8. Ryhmävaraukset
Vähintään viiden huoneen varauksissa osallistujaluettelo on toimitettava sähköisesti viimeistään kaksi viikkoa ennen saapumista. Lyhyellä varoitusajalla tehdyille varauksille sovitaan erillinen määräaika. Toimita vain oleskelun järjestämiseen tarvittavat tiedot.
9. Tupakointi ja vahingot
Kaikki huoneet ja huoneistot ovat savuttomia. Tupakointi on kielletty tuotteesta riippumatta; kielto koskee nimenomaisesti myös sähkösavukkeita, vesipiippuja ja kannabista. Palovaroittimien peittäminen, poistaminen käytöstä ja manipulointi on kielletty. Vieraan vastuulla olevasta rikkomuksesta hotelli voi periä 300 EUR huonetta kohden välttämättömästä erikoissiivouksesta, mukaan lukien vuodevaatteet, tyynyt, peitot, verhot ja hajunpoisto. Vieraalla on nimenomainen oikeus osoittaa, ettei vahinkoa syntynyt tai että se oli olennaisesti pienempi. Todistettu suurempi vahinko, erityisesti kalustevahingot, välttämätön vuokratulon menetys tai vieraan tuottamuksellisesti aiheuttama palokunnan hälytys, voidaan vaatia lisäksi. Kiinteä maksu vähennetään tästä määrästä; samoja kustannuksia ei veloiteta kahdesti.
10. Lemmikit
Eläimet sallitaan vain ennakkoilmoituksella ja hotellin nimenomaisella vahvistuksella. Tavanomaiset lemmikkieläimet sallitaan hotellin kanssa etukäteen sovittaessa. Hotelli veloittaa 15 EUR eläintä ja oleskelua kohden. Ilman vahvistusta ei ole oikeutta tuoda eläintä. Tunnustettuja avustajakoiria koskevat lakisääteiset säännökset säilyvät.
11. Avaimet
Vahingossa mukaan otetut avaimet on palautettava viipymättä henkilökohtaisesti tai asianmukaisena vakuutettuna lähetyksenä vieraan kustannuksella. Kadonneista avaimista on ilmoitettava heti. Jos vieras on vastuussa katoamisesta, välttämättömän lukonvaihdon tarpeelliset ja tosiasialliset kulut voidaan periä. Kiinteä 300 EUR maksu avainta kohden edellyttää vastaavaa tyypillistä vahinkoa ja aidosti tarpeellista vaihtoa. Vieras saa nimenomaisesti osoittaa, ettei vahinkoa syntynyt tai että se oli olennaisesti pienempi.
12. Vastuu ja puutteet
Lakisääteisiä vastuusääntöjä sovelletaan. Erityisesti vastuuta henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvista vahingoista sekä tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta ei suljeta pois. Ilmoita puutteista viipymättä, jotta hotelli voi korjata ne. Puutteita koskevat lakisääteiset oikeudet säilyvät.
13. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Sovelletaan Saksan lakia rajoittamatta pakottavaa kuluttajansuojaa tai kansainvälisiä toimivaltasääntöjä. Majoituspalvelujen suorituspaikka on Flensburg. Flensburgin yksinomainen oikeuspaikka sovitaan vain lain sallimissa tilanteissa, erityisesti kauppiaiden, julkisoikeudellisten oikeushenkilöiden ja julkisoikeudellisten erityisrahastojen kanssa. Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä oikeuspaikkasääntöjä.
14. Yhteystiedot
Hotel Fruerlund · Dimitrios Sotiriu · Glücksburger Str. 174 · 24943 Flensburg · Saksa. Puhelin/WhatsApp: +49 (0) 461 6099. Sähköposti: info@hotelfruerlund.de. Sopimusviestintä voidaan tehdä tekstimuodossa, myös sähköpostitse. Kiireelliset asiat oleskelun aikana: +49 (0) 170 6099 100.
Päivitetty 22. lokakuuta 2026