Denne politik beskriver behandlingen af personoplysninger ved besøg på hotellets hjemmeside, kontakt og booking. Den vedrører den tekniske version af hjemmesiden, der anvendes her.
1. Dataansvarlig og kontakt
Dataansvarlig er Hotel Fruerlund, indehaver Dimitrios Sotiriu, Glücksburger Str. 174, 24943 Flensburg, Tyskland. Telefon: +49 (0) 461 6099; e-mail: info@hotelfruerlund.de. Brug disse kontaktoplysninger ved spørgsmål om databeskyttelse og udøvelse af dine rettigheder.
2. Hosting og tekniske adgangsdata
Denne version hostes af Vercel Inc., USA. Tekniske forbindelsesdata som IP-adresse, tidspunkt, URL og browseroplysninger bruges til levering, sikkerhed og fejlfinding efter artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hostinglogfiler er adskilt fra valgfrie anonyme målinger. International behandling og opbevaring afhænger af hostingopsætningen og udbyderens oplysninger: https://vercel.com/legal/privacy-policy
3. Cookies, lokale ressourcer og valgfrit indhold
Nødvendige indstillinger og valgfrie tjenester behandles separat. Skrifttyper og hotelbilleder leveres lokalt; artikelbilleder kan indlæses fra Sanity. Dit valg gemmes i højst 180 dage. Google Maps, Viato, Google-analyse, Vercel Web Analytics og Speed Insights styres særskilt via indstillingerne i sidefoden.
4. E-mail, telefon og kontaktformular
Vi behandler oplysninger, du selv giver, eksempelvis navn, e-mail, telefon, rejsedatoer og besked, for at besvare din henvendelse. Aftalerelaterede henvendelser behandles efter artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR; andre efter litra f og vores legitime interesse i relevant kommunikation. Kontakt- og tilbudsforespørgsler sendes til info@hotelfruerlund.de. Uden aktiveret direkte afsendelse åbner formularen en kladde i dit e-mailprogram; du skal selv sende den. Ved direkte afsendelse valideres oplysningerne på serveren og sendes via den konfigurerede e-mailtjeneste. Accept til afsendelse bekræfter ikke modtagelse i indbakken. En gendannelseskopi opbevares hos Upstash, Inc. i højst syv dage; hashede IP-nøgler til misbrugsbegrænsning i en time. En forespørgsel er hverken en reservation eller tilmelding til nyhedsbrev. Send ikke betalingsoplysninger. PDF-forhåndsvisningen af gavekortet laves lokalt i browseren og kan ikke indløses. Ved en gavekortforespørgsel overfører fruerlund-voucher-enquiry beløb, modtager og besked til kontaktformularen i samme fane. Sessionslageret slettes efter overførslen eller ved sessionens afslutning. Formularoplysninger sendes ikke til analyse. QR-kontrolkoden fjernes fra adresselinjen ved åbning og sendes kun til kontrol-endepunktet på din anmodning. Kontrol er ikke indløsning.
5. WhatsApp og eksterne links
WhatsApp og restaurantets hjemmeside er eksterne links; udbydernes privatlivspolitikker gælder også efter et klik. Telefon og e-mail kan bruges som alternativ. Google Maps indlejres kun med udtrykkeligt samtykke. Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ved indlæsning modtager Google IP-adresse samt browser- og forbindelsesdata. Google kan bruge cookies og behandle data i USA eller andre tredjelande. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt ved enhedsadgang § 25, stk. 1, TDDDG. Tilbagetrækning via cookieindstillinger fjerner kortet og forhindrer nye indlæsninger. Se https://policies.google.com/privacy og https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Facebook, Instagram og Google-anmeldelser er også eksterne links. Ingen sociale feeds eller anmeldelseswidgets indlæses på forhånd; når et link åbnes, gælder også udbyderens privatlivsoplysninger.
6. Onlinebooking via Viato
Direkte booking sker med Viato BookingEngine fra Viato GmbH, Burkheimer Str. 3, 79111 Freiburg, Tyskland. Før indlejringen indlæses, vises en udtrykkelig information og aktivering; du kan alternativt åbne bookingsiden direkte. Indlæsning kan sende tekniske forbindelsesdata til Viato. Ved booking behandles oplysninger nødvendige for tilgængelighed, reservation og aftale, blandt andet datoer, antal gæster, navn, kontaktoplysninger og valgte ydelser. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR. Når valgfrit indhold eller adgang til enheden kræver samtykke, gælder artikel 6, stk. 1, litra a, og § 25, stk. 1, TDDDG. Se https://www.viato.net/datenschutz/ samt oplysningerne i selve bookingforløbet.
7. Hoteladministration med 3RPMS og betaling
Vi administrerer reservationer og ophold med 3RPMS fra HaDre GmbH, Bauerngasse 32, 90443 Nürnberg, Tyskland. Booking- og gæsteoplysninger kan udveksles mellem bookingsystem, channel manager og hoteladministration. Det sker til reservation, gæsteservice, fakturering og lovpligter efter artikel 6, stk. 1, litra b og c, GDPR. 3RPMS er ikke direkte indlejret i sidens browserflade. Se https://3rpms-hotelsoftware.de/service/datenschutz. Betalingsoplysninger behandles af de betalingsudbydere, der er angivet under booking. Denne hjemmesides frontend indsamler ikke selv kreditkortoplysninger.
8. Modtagere, opbevaring og internationale overførsler
Kun parter, der har behov for oplysningerne til de beskrevne opgaver, modtager dem: især hosting- og IT-udbydere, booking- og hotelsoftwareudbydere, betalingsudbydere og eventuelle lovligt berettigede myndigheder. Henvendelsesdata slettes, når sagen er afsluttet, og intet andet retsgrundlag gælder. Aftale- og regnskabsdata opbevares efter gældende handels- og skattelovgivning; retstvister kan begrunde længere nødvendig opbevaring. Overførsler til tredjelande er underlagt artikel 44 ff. GDPR. Konkrete modtagere og garantier afhænger af tjenesten og dens gældende aftale- og databeskyttelsesoplysninger.
9. Dine rettigheder
På lovens betingelser har du ret til indsigt (artikel 15), berigtigelse (16), sletning (17), begrænsning (18) og dataportabilitet (20 GDPR). Du kan gøre indsigelse efter artikel 21 mod behandling baseret på legitime interesser af grunde vedrørende din særlige situation, og altid mod direkte markedsføring. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage med fremtidig virkning uden at ændre tidligere behandlings lovlighed. Du kan klage til en databeskyttelsesmyndighed, blandt andet Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein: https://www.datenschutzzentrum.de/meldungen/.
10. Sikkerhed og nødvendige oplysninger
Hjemmesiden bruger krypterede HTTPS-forbindelser. Absolut sikkerhed ved internetkommunikation kan ikke garanteres. Oplysninger ved uforpligtende henvendelser er frivillige; uden nødvendige kontakt- eller bookingoplysninger kan vi muligvis ikke behandle henvendelsen eller aftalen. Hotellets hjemmeside foretager ikke udelukkende automatiserede afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning eller sådan profilering.
11. Analyse, nyhedsbreve og opdateringer
Valgfri analyse starter kun efter særskilt samtykke. Google Analytics 4 indlæses via Google Tag Manager eller direkte, aldrig begge dele. Google Ireland Limited kan behandle brugs-, enheds- og forbindelsesdata samt identifikatorer, også i tredjelande. Målingen er ikke fuldt anonym. Annoncetilpasning og Google Signals er deaktiveret i vores direkte integration. _ga-cookies kan som standard vare i op til to år. https://policies.google.com/privacy Ifølge Vercel giver Web Analytics samlet statistik uden analysecookies; en besøgende-hash slettes efter 24 timer. Speed Insights måler indlæsningstid og Web Vitals uden personhenføring. Hostinglogfiler behandles særskilt. Begge valgfrie tjenester kræver samtykke her. URL-parametre og fragmenter fjernes; e-mail, formularindhold og rejsedatoer sendes ikke som analysehændelser. Udbyder: Vercel Inc., USA. https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy og https://vercel.com/docs/speed-insights/privacy-policy Google-analyse, Vercel Web Analytics og Speed Insights er separate valgfrie kategorier. Tjenester uden opsætning vises som inaktive. Scripts indlæses først med samtykke; Google Consent Mode v2 anvender Basic-tilstand. Tilbagetrækning stopper målingen og genindlæser siden. Nyhedsbrev og remarketing er ikke aktiveret. Ved aktiveret serverbaseret måling sendes Google-analysehændelser med samtykke via hotellets underdomæne til Google Analytics. Samtykke er stadig nødvendigt. Kun validerede UTM-kampagnekoder kan bevares til trafikkildetilknytning; øvrige URL-parametre fjernes. Artikelbilleder kan hentes fra Sanitys billedtjeneste, hvorved tekniske forbindelsesdata sendes til Sanity. Information: https://www.sanity.io/legal/privacy
Senest opdateret: 22. oktober 2026